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Satisfait ou remboursé

Votre satisfaction nous tient à coeur!

Que vous soyez satisfait de votre LIVRE PHOTO CEWE personnalisé est essentiel à nos yeux. Nous veillons donc à vous garantir à tout moment une qualité et un service irréprochables. Notre service client se tient à votre disposition 7j/7.


Garantie image

Nous vous garantissons un LIVRE PHOTO CEWE de qualité supérieure irréprochable.


Quand intervient la garantie relative à la satisfaction ?


Si, malgré nos soins, vous constatez un motif d'insatisfaction dans un délai de six semaines à compter de la réception de votre LIVRE PHOTO CEWE


hook nous nous engageons à exécuter de nouveau la commande ou


hook de vous rembourser le prix d'achat.



Comment retourner ?

Si vous avez reçu votre LIVRE PHOTO CEWE par la poste et que vous n'êtes pas totalement satisfait, contactez-nous par email ou par téléphone et renvoyez-nous votre commande.

- Lorsque nous aurons reçu le renvoi de votre livre, nous nous chargerons d'exécuter une nouvelle commande ou de vous rembourser le prix d'achat ou de vous accorder une remise correspondant au prix d'achat, selon vos souhaits.


Si vous avez récupéré votre LIVRE PHOTO CEWE dans une filiale et que vous n'êtes pas totalement satisfait, restituez votre commande au personnel de service de cette même filiale. Lorsque nous aurons reçu le renvoi de votre livre, nous nous chargerons d'exécuter une nouvelle commande ou de vous rembourser le prix d'achat ou de vous accorder une remise correspondant au prix d'achat, selon vos souhaits.

- En cas de nouvelle exécution de la commande, vous pourrez récupérer ultérieurement votre nouveau LIVRE PHOTO CEWE dans votre filiale.


- L'option de remboursement du prix d'achat s'effectue également dans votre magasin. Nous nous tenons à votre disposition pour discuter du meilleur moyen pour vous de retourner le livre.


6 Semaines délai de remboursement.

Vous avez la possibilité de restituer votre LIVRE PHOTO CEWE dans un délai de six semaines à compter de sa réception. Vous devez également indiquer votre numéro de commande et le motif de votre insatisfaction.

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Notre service client est joignable 7/7 par téléphone et par email.